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개인정보처리방침

Mission - 사랑과 인술을 바탕으로 최상의 의료서비스를 창출하여 건강증진의 주체로서 사회에 공헌한다.
본 서경병원(이하 “본원”이라 함)에서는 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보를 보호를 가장 효과적이고 안전하게 보호하기 위하여 항상 최선의 노력을 다하고 있습니다.
본원은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
본원은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.

제1조 개인정보의 처리목적

본원은 고객님의 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

[개인정보 수집 / 이용]

  • 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공
  • 진료, 검진예약, 예약조회 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
  • 검사결과 및 개인별 맞춤 문자(SMS, LMS, MMS), e-mail 정보 및 차별화된 컨텐츠 제공에 이용
  • 새로운 서비스 및 행사정보 등의 안내 – 신규 서비스 개발을 위한 방문 고객 분석자료 작성에 이용
  • 외부 수탁검사 의뢰를 위한 기초자료 – 소비자가 기본법 제 52조에 의거한 소비자 위해 정보 수집

제2조 처리하는 개인정보의 항목

본원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 향후 추가적인 개인정보를 수집할 때, 수집에 동의하지 않더라도 진료에는 전혀 불이익이 없습니다.

[진료 시 수집항목]
병록번호, 성명(한글), 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, E-mail, 종교 등
[수납 시 수집항목]
신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보

제3조 개인정보의 처리, 보유기간, 파기절차, 파기방법

본원은 의료법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며, 그 이후에는 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 보유기간 : 진료기록부 10년추가 서비스 정보는 환자정보 파기 시 함께 파기하거나 정보주체의 파기요청시 파기
  • 파기절차 : 법정 보유기간 후 피기방법에 의하여 즉시파기. 단, 진료기록이 최종 기록된 후 10년이 경과한 해당 개인정보의 경우 즉시 파기
  • 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
  • 고객관리 서비스 위탁 종료 시 : 수탁자는 2주 이내에 관련파일 및 DB데이터의 영구적 파기

제4조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며, 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 본원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.
이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 인터넷, 전화, 서면 등을 이용하여 병원에 연락을 하여 권리를 행사할 수 있으며, 병원은 지체 업이 필요한 조치를 합니다.
※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기관에 내에 수정, 삭제할 수 없습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

본원은 국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록을 제출합니다.

제6조 개인정보 처리의 위탁

본원은 프로그램 유지보수를 위해 개인정보를 위탁하고 있으면, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

  • 수탁업체 : ㈜코메인
  • 위탁업무내용 : 전자진료기록관리
  • 위탁개인정보 : 진료 시 수집항목 전체, 수납 시 수집항목 전체
  • 개인정보 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료시 까지

제7조 개인정보 안정성 확보조치

본원에서는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

▶ 기술적 보호조치
본원에서는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의하여 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비하여 개인정보를 수시로 백업하여 보관하고 있으며, 최신 백신 프로그램을 이용하여 고객의 개인정보가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
본원에서는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
▶ 관리적 보호조치
본원에서는 개인정보처리담당 직원을 최소화하여 운영하며, 전산 시스템에 접근하기 위한 별도의 식별부호(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있습니다.
신규직원 채용 및 퇴사 시 개인정보보호 서약서에 서명함으로써 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 재직 중 혹은 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하며, 개인정보처리 담당자에 대한 정기 및 수시교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
▶ 물리적 보호조치
출입통제구역을 지정하여 전산실(서버실), 의무기록 보관실 등에 대한 보안관리, 출입통제 등 출입관리 절차를 준수하고 있습니다.

제8조 개인정보처리방침의 고지 또는 통보방법

본원에서는 홈페이지를 통해 개인정보처리방침을 고지합니다. 또한 개인정보처리방침의 변경, 제3자에게 고객 개인정보의 수집, 이용 등 처리를 위탁하는 경우에는 「개인정보보호 수집/이용/제공 동의서」 혹은 홈페이지의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지합니다.

제9조 개인정보 책임자

고객의 개인정보를 보호하고 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
귀하의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변하여 드리겠습니다.

▣ 개인정보보호책임자
소속 : 의료법인 아림의료재단 서경병원 이사장 배영봉
전화번호 : 055-940-5353
주소 : 경남 거창군 거창읍 강남로 16-28
이메일 : byb5407@hanmail.net
▣ 개인정보보호 실무책임자
소속 : 의료법인 아림의료재단 서경병원 국보화
전화번호 : 055-940-5170
주소 : 경남 거창군 거창읍 강남로 16-28
이메일 : jusakook@korea.com

고객께서는 본원의 서비스를 이용도중 개인정보에 대한 민원 혹은 상담이 필요한 경우에는 하단의 개인정보보호 민원담당자에게 연락하실 수 있으며, 중앙응급의료센터는 고객의 문의사항에 대하여 신속하게 답변을 드릴 것입니다.
▣ 개인정보보호 민원담당
소속 : 의료법인 아림의료재단 서경병원 백진영
전화번호 : 055-940-5194
주소 : 경남 거창군 거창읍 강남로 16-28
이메일 : jyappy@daum.net

제10조 개인정보보호 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 본원 홈페이지의 개인정보처리방침을 통하여 고지할 것입니다.

공고일자 : 2012년 1월 1일
시행일자 : 2012년 1월 1일

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